Renseignements aux visiteurs

Kiosque d'information de la capitale

90, rue Wellington
Ottawa, ON

Téléphone
1-844-878-8333 (sans frais)

Courriel
pch.kic-cik.pch@canada.ca

Services d’information

État de la glace de la patinoire du canal Rideau : 613-239-5234

Ligne d’information sur le Bal de Neige

Accès téléphonique gratuit au Centre Rideau : Centre de service à la clientèle, 3e étage

Hôtes officiels du Bal de Neige

Obtenez de l’information sur le Bal de Neige les vendredis, samedis et dimanches dans l’un des hôtes officiels du Bal de Neige :

Fairmont Château Laurier
Lord Elgin
The Westin Ottawa

Services d’information sur le Bal de Neige sur les sites officiels

Disponibles les vendredis, samedis et dimanches.

Frais

Certaines activités du Bal de Neige sont gratuites et d’autres comportent des frais. Consultez les listes d’activités pour plus de détails.

Renseignements touristiques

Installations et services

Logo de la Société des loteries et des jeux de l’Ontario

Service de navette Bus-O-Neige OLG

Service de navette gratuit qui relie les sites du Bal de Neige la fin de semaine et le jour de la Famille. Les arrêts sont indiqués par des panneaux. Le service de navette continu est assuré par OC Transpo.

Les samedis et dimanches 4, 5, 11, 12, 18 et 19 février

Les samedis, de 10 h à 20 h ; les dimanches, de 10 h à 17 h 30, entre le lac Dow, la patinoire du canal Rideau et le parc de la Confédération.

Le lundi 20 février

De 10 h à 15 h entre le lac Dow et le parc de la Confédération.

Concessions alimentaires

Situées au parc de la Confédération, au parc Jacques-Cartier et sur la patinoire du canal Rideau.

Premiers soins

Les premiers soins sont prodigués au parc Jacques-Cartier, sur la promenade Reine-Élizabeth à la hauteur du CNA et sur la patinoire du canal Rideau, à la hauteur de l’avenue Fifth.

Objets perdus

Les boîtes d’objets perdus sont situées aux kiosques d’information du Bal de Neige au parc de la Confédération, au parc Jacques-Cartier et à la patinoire du canal Rideau à la hauteur de l’avenue Fifth.

Les objets de valeur sont confiés à la police locale :

  • Police d’Ottawa : 613-236-1222, poste 5238
  • Police de Gatineau : 819-246-0222

Service aux enfants perdus

Le service aux enfants perdus est offert :

  • sur la patinoire du canal Rideau, à la hauteur de l’avenue Fifth et au Lac Dow (samedis et dimanches)
  • au parc Jacques-Cartier (lorsque le parc est ouvert)
  • sur la promenade de la Reine-Elizabeth à la hauteur du CNA (samedis et dimanches)

Location de patins

Services de location de patins et de traîneaux et d’affûtage de patins à la patinoire du canal Rideau :

  • sur la patinoire du canal Rideau à la hauteur du CNA, de l’avenue Fifth et de l’avenue Bronson (samedis et dimanches seulement).

Toilettes

On trouve des toilettes portatives sur les sites officiels du Bal de Neige (au parc de la Confédération, au parc Jacques-Cartier et à la patinoire du canal Rideau).

Animaux interdits

Les chiens et les animaux de compagnie ne sont pas admis sur les sites du Bal de Neige.

Les chiens d’assistance font exception.

Accès universel

Services spéciaux sur la patinoire du canal Rideau

  • rampes d’accès à la patinoire
  • vestiaires chauffés (accès universel)
  • toilettes mobiles (accès universel)

Parc Jacques-Cartier et parc de la Confédération

Des toilettes mobiles sont accessibles au parc de la Confédération et au parc Jacques-Cartier. Les conditions météorologiques peuvent rendre l’accès plus difficile aux sites.

Stationnement accessible

Accessibles en nombre limité pour les personnes handicapées aux endroits suivants :

  • Centre national des Arts (CNA)
  • Hôtel de ville d’Ottawa
  • Parc Jacques-Cartier
  • lac Dow (à l’angle de la rue Preston et de la promenade Prince of Wales)
  • aire de stationnement de la CCN sur l’avenue Bronson

Faites votre part pour l’environnement

Quand vous participez à des activités au parc Jacques-Cartier, au parc de la Confédération et sur la patinoire du canal Rideau :

  • Recyclez : disposez des matières recyclables aux points de recyclage
  • Compostez : jetez les restes d’aliments et autres matières à composter aux points de compostage
  • Utilisez le transport en commun
  • Utilisez le service de navette gratuit qui relie les sites du Bal de Neige la fin de semaine et jour de la Famille

Planifiez votre visite d’avance

Voici les dates du Bal de Neige pour les prochaines années :

  • 2018 : du 2 au 19 février
  • 2019 : du 1 au 18 février
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